Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website ist:

Ritter Mehrwert GmbH
Dülferstr. 83
80995 München

Vertreten durch: David Ritter
Telefon: +49-89-94457011
E-Mail: info@ritter-mw.de

Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 272390

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Erhebung von Daten beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL sowie die abgerufene Datei. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Hosting
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Mit dem Hosting-Provider besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Hosting-Providers verarbeitet.

5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website sowie einzelner Funktionen erforderlich sind, zum Beispiel zur Bereitstellung des Warenkorbs und der Kassenfunktion in unserem Online-Shop, zur Sitzungsverwaltung in unserer Kursplattform oder zur Absicherung von Formularen. Diese Cookies dienen unserem berechtigten Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beziehungsweise der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir binden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste Dritter ein; es findet keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens durch Dritte statt.

6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall sich daran anschließender Fragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellungen in unserem Online-Shop
Wenn Sie über unseren Online-Shop einen Kurs oder eine Leistung buchen, erheben und verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Angaben zur bestellten Leistung. Bei einer Bestellung als Unternehmen verarbeiten wir zusätzlich die Firmen- und ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Eine Kontoerstellung ist optional; Bestellungen sind auch ohne Kundenkonto möglich. Zahlungsdienstleister werden gesondert ausgewiesen, sobald diese in unserem Shop aktiviert sind; diese Datenschutzerklärung wird in diesem Fall entsprechend ergänzt.

8. Nutzung unserer Akademie / Kursplattform
Für die Teilnahme an unseren Online-Kursen (u. a. Fachkunde Güterverkehr und Logistik, FQN-Weiterbildung) verarbeiten wir die zur Durchführung des Kurses erforderlichen Daten, insbesondere Kontaktdaten, Kursfortschritt, Ergebnisse von Lernerfolgskontrollen sowie ggf. ausgestellte Teilnahmenachweise. Diese Daten werden zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Nachweispflichten nach dem Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetz), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) verarbeitet.

9. Empfänger und Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an unseren Hosting-Provider als Auftragsverarbeiter oder an eingesetzte Zahlungsdienstleister, sobald diese aktiv sind), gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Übermittlung an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Insbesondere unterliegen geschäftliche Unterlagen (u. a. Rechnungen) den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht zur Vertragserfüllung weiterhin erforderlich sind.

11. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Präfix „https://“ sowie dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

12. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich hierzu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: September 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.